POLITIQUE DE VENTE – ANNULATION / RETOUR

Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), le CLUB NÀUTIC AIGUABLAVA informe qu’il est le propriétaire de ce site web. Conformément à l’article 10 de ladite loi, les informations suivantes sont fournies :

  1. CONDITIONS DE VENTE
  • Les produits de notre boutique en ligne ne peuvent être achetés que via le TPV virtuel du site web.
  • Une fois le paiement effectué, les produits doivent être récupérés en personne dans les bureaux du Club, pendant la période d’ouverture (mai à octobre).
  • Aucune expédition ni livraison en dehors de cette période ou du lieu prévu.
  • Tous les produits sont soumis à disponibilité. Le CLUB NÀUTIC AIGUABLAVA se réserve le droit de refuser des commandes pour des raisons justifiées (erreur de stock, prix incorrects…).
  1. RETRAIT DES PRODUITS
  • Le retrait doit être effectué exclusivement dans nos bureaux, avec preuve d’achat et pièce d’identité valide.
  • Si une autre personne récupère la commande, elle devra présenter une autorisation écrite et une copie de la pièce d’identité du client.
  • Il est de la responsabilité du client de retirer le produit pendant la période d’ouverture. Passé ce délai, le Club ne garantit ni la disponibilité ni le remboursement.
  1. ANNULATIONS ET RETOURS
  • Annulations : Acceptées dans les 24 heures suivant le paiement, si le produit n’a pas été retiré.
  • Retours : Acceptés uniquement dans les cas suivants :
    • Le produit présente un défaut de fabrication.
    • Le produit reçu ne correspond pas à la commande.
    • Aucun retour accepté après le retrait, car la livraison est effectuée en personne.
  1. PROCÉDURE DE DEMANDE D’ANNULATION OU DE RETOUR
  • Contacter info@cnaiguablava.com avec le numéro de commande, le nom complet et une description du motif.
  • En cas de défaut, des images ou documents supplémentaires peuvent être demandés.
  1. REMBOURSEMENTS
  • Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement dans un délai de 14 jours calendaires à compter de l’acceptation.
  1. POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Notre politique de confidentialité respecte le RGPD 2016/679 de l’UE et la Loi Organique 3/2018.
En nous transmettant vos données, vous déclarez avoir lu et accepté cette politique.
Responsable : CLUB NÀUTIC AIGUABLAVA (NIF : G17129479), C/ Port de Fornells 1, 17255, Begur (Gérone).
Les données sont traitées pour gérer les achats et contacter les utilisateurs si nécessaire. Aucune transmission à des tiers sauf obligation légale.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en envoyant un courriel à info@cnaiguablava.com
Plus d’informations : https://www.clubnauticaiguablava.cat/fr/politique-de-confidentialite/