POLÍTICA DE VENTA – CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN
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- Domicilio: C/ Port de Fornells 1, 17255, Begur, de GIRONA
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- e-Mail: info@cnaiguablava.com
- CONDICIONES DE VENTA
- Los productos disponibles en nuestra tienda online pueden adquirirse exclusivamente a través del TPV virtual habilitado en el sitio web.
- Una vez completado el pago, los productos se recogerán presencialmente en las oficinas del Club, dentro del horario y período de apertura, entre los meses de mayo y octubre.
- No se realizan envíos ni entregas fuera de dicho período ni del lugar establecido.
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad. El CLUB NÀUTIC AIGUABLAVA se reserva el derecho a rechazar pedidos por motivos justificados, como errores en el stock o precios incorrectos.
- RECOGIDA DE PRODUCTOS
- La recogida de los productos deberá realizarse únicamente en nuestras oficinas, previa presentación del comprobante de compra y un documento de identidad válido.
- Si otra persona recoge el pedido en nombre del comprador, deberá presentar una autorización por escrito junto con copia del documento de identidad del comprador.
- Es responsabilidad del cliente recoger el pedido dentro del período de apertura (mayo a octubre). Transcurrido ese plazo, el Club no garantiza la disponibilidad del producto ni la devolución del importe pagado.
- CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
- Cancelaciones: Se admiten cancelaciones de pedidos dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la realización del pago, siempre y cuando el producto no haya sido recogido.
- Devoluciones: No se aceptarán devoluciones de productos salvo en los siguientes casos:
- El producto presenta defectos de fabricación.
- El producto recibido no se corresponde con el pedido realizado.
- No se admitirán devoluciones por desistimiento tras la recogida, al tratarse de entregas presenciales de artículos previamente pagados.
- PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR CANCELACIONES O DEVOLUCIONES
- Para cualquier cancelación o devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con el Club mediante correo electrónico a info@cnaiguablava.com, indicando el número de pedido, nombre completo del comprador y una descripción detallada del motivo de la solicitud.
- En caso de defecto, se podrán solicitar imágenes u otra documentación de soporte.
- REEMBOLSOS
- En caso de aprobación de una devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que el empleado en la compra.
- El plazo para efectuar el reembolso será de hasta 14 días naturales desde la aceptación de la devolución por parte del Club.
- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.
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El responsable del tratamiento de los datos personales es CLUB NÀUTIC AIGUABLAVA (NIF: G17129479), con domicilio en C/ Port de Fornells 1, 17255, Begur (Girona).
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